10 habilidades personales esenciales que necesita para tener éxito

Tabla de contenido

  1. Pon a prueba tus habilidades con las personas
  2. Ciencia de las habilidades de las personas
  3. Las 10 habilidades de las personas que todo el mundo debería saber:
    1. Asertividad social
    2. Creando una presencia memorable
    3. Comunicación maestra
    4. Mantenga una confianza duradera
    5. Conversación maestra
    6. Sea muy simpático
    7. Excepcional en la decodificación de emociones
    8. Presenta tus ideas
    9. Sea carismático
    10. Sea un líder influyente
    11. Bono: sea productivo

Las habilidades sociales son una parte esencial del trabajo, la vida y el éxito social. Cuando tiene fuertes habilidades con las personas, es más capaz de:

  • Presentate a ti mismo
  • Supere la ansiedad social
  • Comunica tus ideas
  • Influir positivamente en los demás

¿Qué son las habilidades interpersonales? Las habilidades con las personas son las herramientas que utiliza para comunicarse e interactuar de manera efectiva con los demás. Las personas con fuertes habilidades con las personas pueden predecir el comportamiento, relacionarse con los demás y socializar fácilmente. Las habilidades interpersonales también se conocen como habilidades blandas, habilidades interpersonales, habilidades sociales, inteligencia emocional e inteligencia interpersonal.

Investigar ¡Incluso ha descubierto que aquellos que tienen fuertes habilidades con las personas ganan un promedio de $ 29,000 más por año!



Las habilidades sociales son una de las áreas más subestimadas del desarrollo profesional. En el desarrollo profesional, tenemos suerte si contamos con algún curso ocasional de formación en habilidades blandas o de comunicación. Creo que la inteligencia interpersonal, o PQ, debe perfeccionarse. Al igual que desarrollamos nuestro coeficiente intelectual, debemos trabajar en nuestro PQ. La inteligencia de las personas es tan importante como la inteligencia de los libros.

Pon a prueba tus habilidades con las personas

Antes de explicar las habilidades sociales esenciales, responda nuestro cuestionario de habilidades personales y realice un autodiagnóstico de sus fortalezas interpersonales:

Pon a prueba tus habilidades

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Ciencia de las habilidades de las personas

Investigadores Defina las habilidades interpersonales como tres conjuntos de habilidades. Primero, alguien eficacia personal . Como habilidad de las personas, la eficacia personal se trata de cómo te relacionas con los demás. ¿Eres capaz de lanzarte tú mismo? ¿Puedes comunicarte con claridad? ¿Puede obtener lo que necesita de los demás? Alguien con una gran eficacia personal también suele causar una primera impresión memorable y tiene una presencia segura con las personas que conoce.

En segundo lugar, es tu capacidad de interacción . Así de bien predice y decodifica el comportamiento. En una interacción, ¿puedes empatizar con alguien? ¿Eres muy perceptivo?

Finalmente, alguien con fuertes habilidades con las personas es capaz de interceder fácilmente . Esto significa que pueden liderar, influir y construir puentes entre las personas. ¿Eres un conector? A mediador ? A menudo, esto puede calmarse gente difícil o tóxica .

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Las 10 habilidades de las personas que todo el mundo debería saber:

Esta es la lista definitiva de habilidades blandas. Lea las siguientes habilidades con las personas y examine sus propias fortalezas y debilidades interpersonales. Aquí, en el laboratorio de Science of People, hemos encontrado 10 habilidades que surgen una y otra vez con individuos altamente efectivos.

Asertividad social

¿Te defiendes en situaciones sociales? ¿Te sientes seguro al interactuar con los demás? ¿Eres asertivo con tus necesidades sociales? La asertividad social es fundamental para conservar energía social .

Asertividad social

Solo tenemos una cantidad limitada de energía social de sobra. Si eres socialmente asertivo, puedes ahorrar y gastar tu energía social de la manera correcta. Si carece de asertividad social, su energía se desperdicia en las personas equivocadas, en situaciones extrañas o no está alineado con sus objetivos sociales. Las personas con alta asertividad social tienen una energía social más enfocada y tienen más claridad en sus interacciones:



Energía social

Personas con baja asertividad social:



  • sentirse fuera de control en situaciones sociales
  • son adictos a complacer a la gente
  • ten mas gente tóxica en sus vidas

Las personas con alta asertividad social pueden:

  • establecer límites
  • defender sus necesidades
  • dile a la gente, ¡No!

Paso de acción : Extrovertidos, ambivalentes e introvertidos tienen diferentes niveles de energía social. Averigua si eres extrovertido, introvertido o ambivertido, para que puedas gastar tu energía social de manera eficiente.

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Creando una presencia memorable

¿Eres memorable? ¿Da una buena primera impresión? Haganlo, personas recuerda tu nombre después de conocerte A las personas con una gran presencia les resulta fácil establecer conexiones duraderas y son extremadamente buenas en la construcción de relaciones. Su presencia tiene una relación directa con su capacidad para crear relaciones personales duraderas y construir una red. . Si tienes una presencia fuerte, las personas se acercan a ti, te recuerdan mejor y es más probable que trabajen contigo.

Personas con presencia débil:

  • luchar para conseguir clientes o hacer amigos
  • Trato con frecuencia con personas que olvidan su nombre.
  • sentirse incómodo en muchas interacciones sociales

Personas con una presencia memorable:

  • dejar una primera impresión duradera
  • tener una red robusta
  • construir rapport rapport

Paso de acción : Aprenda a ser interesante. Creo que todo el mundo tiene el potencial de ser fascinante, pero no siempre sabemos cómo. Tengo 5 sencillos pasos para ser más interesante.

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Comunicación maestra

¿Le gusta hablar en público y hacer presentaciones? Específicamente, ¿se siente cómodo comunicando sus ideas a grupos grandes? Los comunicadores expertos saben cómo presentarse y transmitir su mensaje de manera efectiva.

Los comunicadores deficientes tienden a:

  • piensan que no son dignos de atención
  • evitar compartir sus ideas
  • no pueden aceptar sus opiniones
  • son subestimados por su arduo trabajo

Los maestros comunicadores sobresalen en:

  • hablar en público
  • presentación
  • comunicar grandes ideas a grandes grupos

Paso de acción : Me encantaría mostrarte cómo dominar el hablar en público. La mayoría de la gente piensa que esta es una habilidad que no se puede aprender, ¡no es cierto! Cualquiera puede aprender a ser un maestro comunicador. Comience con nuestro video sobre cómo trabajar en un escenario como un profesional:

¿Quieren más? Consulta nuestro curso People School.

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Mantenga una confianza duradera

¿Alguna vez te has sentido socialmente ansioso? Todos sentimos un poco de nerviosismo en algunas situaciones sociales, pero la pregunta es: ¿Puedes superar tu ansiedad social? Las personas que pueden mantener una confianza duradera pueden vencer su timidez y evitar la incomodidad. Es posible que tengan estrategias internas o mantras para superar su ansiedad, o que se hayan socializado lo suficiente como para superar cualquier tendencia nerviosa.

Personas con alta ansiedad social:

  • evitar situaciones sociales ... incluso si serían beneficiosas para los objetivos profesionales
  • sentirse incómodo y atrapado
  • se atascan en su propia cabeza durante interacciones y conversaciones

Personas que pueden mantener la confianza social:

  • son capaces de sobresalir en la mayoría de situaciones sociales
  • se sienten incómodos y son capaces de superarlo
  • sentirse más emocionado que ansioso al socializar

Paso de acción : Tienes ansiedad social ? Asegúrese de conocer los signos y síntomas, y utilice nuestros consejos para superarlo.

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Conversación maestra

¿Cómo se supera la pequeña charla? En mi libro Cautivar , Hablo de la idea de GRANDE charla. Esto es cuando subes de nivel una conversación trivial aburrida y predecible a una conversación profunda y memorable. Creo que la mayoría de las interacciones ocurren en tres niveles:

Los primeros cinco minutos : Esta es tu primera impresión, cuando decides si vale la pena conocer a alguien. Puede suceder profesional, romántica o socialmente. Este nivel es la puerta de entrada. ¿Se le puede invitar al interior del círculo íntimo de alguien?

Las primeras cinco horas : Una vez que haya pasado del primer nivel, podrá tener una primera reunión, una primera llamada telefónica o una primera cita. Aquí es cuando pasas de las primeras impresiones a la construcción de una buena relación.

Los primeros cinco días : Este es el nivel final. Quieres personas en este nivel con las que estarías feliz de hacer un viaje por carretera de fin de semana. Es el máximo nivel de confianza y conexión. Esto podría ser romántico, con una pareja, pero también podría ser con un socio comercial a largo plazo o un mejor amigo.

La conversación es la clave para ascender en estos tres niveles. Personas que luchan con la conversación:

  • quedarse sin cosas que decir
  • no se como abrir una conversacion con alguien
  • tienes muchos silencios incómodos

Maestros conversadores:

  • saber cómo entablar una conversación memorable ... y mantenerla
  • puede pasar fácilmente de una pequeña charla a una GRAN charla
  • utilizar la conversación como una herramienta para todo, desde la construcción de relaciones, socialización, coqueteo y ventas

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Sea muy simpático

¿La gente te describiría como simpático? ¿Le resulta fácil incorporar personas a sus equipos o influir en otros para que adopten su punto de vista? La simpatía es una faceta importante de confianza . A menudo escuchamos acerca de ser auténticos o genuinos. Todos estos son aspectos de la simpatía. Para que nos guste alguien, queremos que sea congruente con sus palabras y acciones. Nos gustan las personas que sentimos que nos están mostrando su verdadero yo. Psicólogo Carl Rogers describió un concepto llamado Autorrealización, que habla de cuán cerca las personas muestran su yo real en comparación con su yo ideal.

yo real v yo ideal

Personas que no son agradables:



  • tiene problemas para que la gente escuche sus ideas
  • sienten que tienen mucho potencial, pero rara vez actúan como su yo ideal
  • con frecuencia se siente excluido, o como el extraño

Personas muy agradables:

  • Son muy respetados y a menudo se les pide que se unan a equipos, compromisos sociales y grupos.
  • sentir que su yo ideal y su yo real están estrechamente alineados
  • otros les piden su opinión

Paso de acción : Hacer amigos de adulto es una habilidad. ¡Solía ​​ser tan fácil cuando éramos más jóvenes! Tuvimos escuela, campamento y deportes para unir a gente nueva. Como adultos, tenemos que trabajar en ello. tengo un guía paso a paso sobre cómo hacer amigos en la edad adulta .

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Excepcional en decodificar emociones

¿Te considerarías muy perceptivo? Las personas que son buenas para leer a las personas son excepcionalmente fuertes para saber cómo piensan y sienten los demás. Decodificar a las personas, tener un fuerte sentido de la intuición y ser muy empático son los aspectos de inteligencia emocional de la inteligencia interpersonal. Cuando miramos la inteligencia interpersonal (o habilidades con las personas), hay tres ramas principales.

Gráfico de inteligencia interpersonal
  • Inteligencia emocional es lo intuitivo o empático que eres.
  • Inteligencia social es cómo traduces tus emociones cuando estás cerca de otros, así como también cuán receptivo eres a sus emociones.
  • Inteligencia intrapersonal es qué tan bien se conoce a sí mismo, sus necesidades sociales y sus límites.

Todos tenemos diferentes fortalezas y debilidades en diferentes aspectos de la inteligencia interpersonal. Personas que luchan con la decodificación:



  • luchar con la empatía
  • tiene problemas para leer e interpretar el lenguaje corporal y las expresiones faciales
  • a menudo se pierden las señales sociales

Personas con habilidades de decodificación excepcionales:

  • puede leer rápidamente a las personas y sus intenciones
  • son muy buenos para interpretar el lenguaje corporal y las expresiones faciales
  • son muy intuitivos

Paso de acción : Una de las mejores formas de mejorar su capacidad de decodificación es aprender a leer las 7 microexpresiones. Tenemos una guía definitiva para leer la cara que puede utilizar para empezar .

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Presenta tus ideas

Cuando la gente pregunta, ¿qué haces? ¿Sabes exactamente cómo lanzarte bien? Cuando tenga que presentarse a sí mismo o sus ideas, ¿puede hacerlo con confianza? Pitching es una habilidad personal muy importante para los profesionales porque ocurre todo el tiempo, no solo en eventos de networking con su discurso de ascensor, sino también durante cada reunión cuando se le pide su opinión, en los correos electrónicos cuando se presenta y en las conferencias telefónicas. Ahora, sé que nunca es fácil presumir de uno mismo, pero debería ser capaz de generar entusiasmo en torno a sus ideas. Aquí está la gran pregunta:

Cuando hablas de ti mismo, ¿puedes hacer que la gente se entusiasme por trabajar contigo?

Personas que luchan por presentarse a sí mismas y sus ideas:

  • se sienten ansiosos al hablar de sí mismos
  • vender menos o minimizar sus éxitos
  • pierden oportunidades porque se sienten indignos o tienen miedo de hablar (incluso pueden tener sindrome impostor .)

Personas que son excelentes para lanzarse a sí mismas:

  • puede hacer que la gente adopte sus ideas
  • se sienten seguros al lanzarse a sí mismos sin presumir

Paso de acción : ¿Tiene el síndrome del impostor? Este es el mayor obstáculo para las personas que luchan por lanzarse a sí mismas. Asegúrate de conquistar el tuyo. Tu eres digno. Te mereces el éxito. Te mostrare cómo vencer al síndrome del impostor .

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Sea carismático

¿Qué es el carisma? La mayoría de la gente piensa que hay que nacer carismático. ¡No podría estar más en desacuerdo! Mientras investigaba para nuestro curso insignia People School, descubrí que el carisma es la combinación perfecta de dos rasgos esenciales de las habilidades de las personas: calidez y competencia. Hablamos de esto más en el curso, pero aquí están los conceptos básicos:

Personas que no son carismáticas:

  • son vistos como fríos o intimidantes: las personas tienen problemas para abrirse, confiar y llegar a conocerlos
  • se ven como escamosos o superficiales: la gente no depende de ellos fácilmente
  • solo eres cálido o solo competente; sin ambos, no eres considerado carismático

Personas muy carismáticas:

  • se consideran muy cálidos: son accesibles, confiables y agradables
  • son vistos como altamente competentes, son vistos como confiables, capaces y conocedores

Paso de acción : Mi equipo y yo desarrollamos un cuestionario de carisma basado en la investigación del carisma. Vea dónde se encuentra en nuestro espectro de carisma.

Haz el cuestionario de carisma

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Sea un líder influyente

No es necesario que lidere una empresa o sea el presidente de una organización para ser considerado un líder. Los líderes tanto en la vida laboral como en la vida social son capaces de conseguir participación, reunir equipos y generar camaradería. No creo que lo contrario de un líder sea un seguidor. De hecho, a veces es genial ser un seguidor, cuando estás aprendiendo algo nuevo o quieres emprender una aventura. Es casi imposible ser un líder si luchas con las 3 A's.

  • Apatía : ¿Amas tu vida? ¿Te despiertas emocionado al día? La apatía es cuando tenemos una falta de entusiasmo o interés en nuestras vidas o en las cosas que hacemos. Los líderes luchan contra la apatía eligiendo estar rodeados de personas o realizar actividades que realmente los emocionen.
  • Ambivalencia mata las relaciones. Si es ambivalente acerca de las personas en su vida o las actividades en su vida, nunca podrá ser un líder. Creo que la ambivalencia es la causa fundamental de los amigos enemigos.
  • Falta de objetivo : Los líderes tienen dirección. Tienen metas, planes y caminos estratégicos. Esto guía sus acciones, haciéndolas más decididas Y ayuda a otros a seguirlas.

Los líderes luchan contra las 3 A:

  • Los líderes aprovechan y aprovechan la emoción. Guardan su energía para las personas y las tareas que les interesan.
  • Los líderes saben quién está en su equipo y quién no. Eligen personas para tener en sus vidas.
  • Los líderes hacen planes. Los líderes son impulsados ​​en sus pensamientos y acciones, y animan a otros a seguirlos.

Paso de acción : Empiece a luchar contra las 3 A en su vida. Empiece con el que más le guste. ¿Necesita deshacerse de algunas relaciones ambivalentes? ¿Necesita establecer un plan para usted mismo? ¿Necesitas encontrar actividades que realmente te emocionen? Así es como puede convertirse en líder.

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Bono: sea productivo

Tengo una habilidad extra de personas para ti. Simplemente tuve que incluir esta habilidad porque ha surgido para nuestros estudiantes una y otra vez. Cuando nuestros estudiantes se unen a People School, les hacemos una pregunta simple:

¿Qué habilidades le falta actualmente que le impiden alcanzar sus metas?

Una y otra vez, nuestros estudiantes nos brindan habilidades interpersonales específicas como las anteriores: carisma, comunicación, confianza. ¿Pero nuestra tercera respuesta más popular? Productividad. Específicamente, nuestros estudiantes dicen:

  • hallazgo determinación
  • abanderando seguir adelante
  • luchando distracción
  • aprovechando motivación
  • equilibrio gestión del tiempo

Me doy cuenta de que esta es una habilidad extra para las personas porque la inteligencia interpersonal requiere determinación, motivación y seguimiento para perfeccionarse. Desarrollar su PQ, o habilidades con las personas, es tan importante como su coeficiente intelectual. Necesitamos una forma sistemática de practicar nuestras habilidades con las personas para tener más éxito y alcanzar nuestras metas .

Aprende más

People School es un programa intensivo de 12 pasos para mejorar sus habilidades con las personas. Esta formación virtual está dirigida a profesionales de alto rendimiento que quieren mejorar su éxito profesional.