5 secretos de una charla TED exitosa

Tabla de contenido

  1. Los 5 patrones de las charlas TED populares:
    1. # 1 No es lo que dices, es como lo dices
    2. # 2 Jazz Hands Rock
    3. # 3 Los guiones matan tu carisma
    4. # 4 Sonreír te hace lucir más inteligente
    5. # 5 Tienes 7 segundos
  2. Más sobre el experimento:
    1. Parte I: Primeras impresiones
    2. Parte II: verbal o no verbal
    3. Parte III: Patrones
    4. Conclusión:

¿Qué hace que una TED Talk sea exitosa?

Aquí, en Science of People, nos esforzamos por averiguarlo. ¿Por qué algunas TED Talks acumulan millones de visitas, cambian vidas y se habla de ellas en todas partes?

Todas las charlas TED son buenas. ¿Por qué algunos son geniales?



Nos propusimos responder a esta pregunta con uno de nuestros primeros proyectos de ciencia ciudadana de origen colectivo. Durante el año pasado, tuvimos 760 voluntarios que calificaron cientos de horas de charlas TED en busca de patrones.

Nos sorprendió lo que encontramos. Antes de entrar en los 5 patrones, quiero darte algunos antecedentes jugosos:

¿Qué hay de nuevo?

Algunos autores han aspirado a resolver el enigma de lo que hace que una TED Talk sea exitosa. Esto es lo que es diferente:

  • Más de una opinión: Recopilamos los datos. En lugar de que un investigador codificara y buscara patrones, tuvimos cientos de participantes que calificaron y analizaron las charlas.
  • Más allá de las palabras: Aunque hay algunos libros asombrosos sobre los patrones verbales, las estrategias y la retórica en TED Talks, muy pocos se enfocan en los patrones del lenguaje corporal. Y rápidamente descubrimos que lo no verbal es incluso más importante que lo verbal (vea el n. ° 1 a continuación).
  • Investigación previa : Basamos nuestro experimento en una investigación académica revisada por pares sobre patrones no verbales. De esta manera, sabemos que nuestros resultados tienen una base sólida en ensayos científicos respetados (consulte la lista de citas a continuación).
  • Control S: Para obtener los resultados más precisos, solo usamos videos que se habían publicado en TED.com (por lo que tenían una exposición similar), se publicaron en 2010 (por lo que tenían aproximadamente la misma cantidad de tiempo para obtener vistas) y tenían entre 15 y 20 minutos de duración (por lo que las charlas extra cortas o largas no sesgaron las calificaciones de los participantes). También trabajamos con el increíble científico de datos, Brandon Vaughn, para asegurarnos de que nuestros resultados fueran sólidos (consulte su biografía a continuación).

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¿Por qué TED?

TED es una organización sin fines de lucro que publica videos de las personas con las mejores ideas que se presentan sobre una variedad de temas fascinantes. Esto nos dio la base de datos perfecta de videos de personas carismáticas e inteligentes. Lo más importante es que la cantidad de vistas de cada video nos dio una idea clara de la popularidad. Por ejemplo, aquí hay dos charlas asombrosas sobre liderazgo: una de Fields Wicker-Miurin titulada Aprender del manual que falta en el liderazgo y otra de Simon Sinek titulada Cómo los grandes líderes inspiran la acción. Tenga en cuenta la diferencia de vistas:

charla ted exitosa

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Rompecabezas:

Mientras que Wicker-Muirin obtiene unas respetables 609,366 vistas, Sinek’s Talk obtiene la alucinante cantidad de 20,929,959 vistas. Y:

  • Ambas charlas se publicaron el mismo mes (septiembre de 2009), lo que significa que tuvieron la misma cantidad de tiempo para obtener visitas.
  • Ambos tratan temas similares.
  • Ambos son oradores respetados, pero NO famosos.

Algo en Sinek’s Talk se incendió, capturó gente y se volvió viral. Vemos este patrón una y otra vez en TED. Algunas charlas tuvieron un gran éxito y otras no. ¿Pero por qué?

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La fotografía más grande:

Si bien examinamos TED Talks en este experimento, las implicaciones son de gran alcance. Hablamos de cómo incrementar tu carisma, presencia y poder personal desde un escenario, en salas de juntas y al interactuar con personas .

Creemos que estos 5 patrones nos muestran cómo ser un influencer.

Estos resultados nos sorprendieron. La sorpresa más agradable fue que estos consejos son extremadamente fáciles de implementar para todos en la vida diaria. Esto es lo que encontramos y cómo puede utilizar los consejos:

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# 1 No es lo que dices, es como lo dices

Los TED Talkers gastan mucho tiempo y energía en qué decir: las palabras, el guión, las viñetas. Pero, ¿cómo lo dicen es más importante? Descubrimos que no había diferencias en las calificaciones entre las personas que vieron Talks en silencio y las personas que vieron Talks con sonido. Sí, lo leíste correctamente:

A la gente le gustaban los altavoces tanto con sonido como en silencio.

Esto significa que calificamos el carisma, la credibilidad y la inteligencia de alguien en función de señales no verbales. Esto es sorprendente: queremos que la gente se concentre en nuestras palabras, pero este experimento no es diferente de la investigación anterior. Una y otra vez encontramos que cómo decimos algo es más importante que lo que decimos. La pregunta entonces es, ¿cómo decimos algo bien? Siga leyendo para descubrir qué señales no verbales fueron las más importantes ...

  • En pocas palabras: Concéntrese en lo no verbal tanto como en lo verbal.

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# 2 Jazz Hands Rock

Una vez que nos dimos cuenta de la importancia del lenguaje corporal del hablante de TED, decidimos buscar patrones no verbales específicos que las TED Talks superiores tenían diferentes de las TED Talks inferiores. Una cosa quedó clara rápidamente:

Cuantos más gestos con las manos , más exitosa será la charla. Hubo una correlación directa entre la cantidad de vistas en una charla TED y la cantidad de gestos con las manos.

Las últimas TED Talks tuvieron un promedio de 124,000 visitas y utilizaron un promedio de 272 gestos con las manos durante los 18 minutos de Talk. Las mejores charlas TED tuvieron un promedio de 7.360.000 visualizaciones y utilizaron un promedio de 465 gestos con las manos, ¡eso es casi el doble! Por cierto, Temple Grandin, Simon Sinek y Jane McGonigal encabezaron las listas de gestos con las manos con más de 600 gestos con las manos en solo 18 minutos.

¿Por qué creemos que es esto? Nuestras manos son una forma no verbal de mostrar y generar confianza; los estudios han descubierto que cuando vemos las manos de alguien, es más fácil confiar en ellos. Además, cuando alguien usa sus manos para explicar un concepto, nos resulta más fácil entenderlo. Los hablantes que usan gestos con las manos se dirigen a su audiencia en 2 niveles: verbal y no verbal.

  • En pocas palabras: para ser un buen orador, deje que sus manos hablen.

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# 3 Los guiones matan tu carisma

La comunicación no verbal no se trata solo de lenguaje corporal, también se trata de señales vocales. Hicimos que nuestros evaluadores calificaran a los oradores TED según la variedad vocal o la cantidad de fluctuación en su tono de voz, volumen y tono. Una vez más, la relación fue clara. Cuanta más variedad vocal tenía un orador, más opiniones tenía. Específicamente, la variedad vocal aumentó el carisma y las calificaciones de credibilidad de los oradores. En otras palabras, los oradores que contaron historias, improvisaron e incluso gritaron a la audiencia como Jamie Oliver en su TED Talk, cautivó la imaginación y la atención de la audiencia.

Los investigadores que han estudiado las calificaciones de los maestros también han descubierto que la variedad vocal es importante para mejorar las evaluaciones de los estudiantes (Ver Rocca, K.A.). Cuando estás practicar cómo dar su discurso de ascensor o su próxima presentación , intente decir sus palabras al menos de 5 formas diferentes. Practique poniendo énfasis en diferentes palabras, reduciendo y acelerando su ritmo y variando su volumen en puntos importantes.

  • En pocas palabras: las líneas y los guiones memorizados matan su memorabilidad.

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# 4 Sonreír te hace lucir más inteligente

Este hallazgo es el único patrón que va en contra de la investigación actual. Los estudios sobre la sonrisa han descubierto que los líderes suelen sonreír menos. Los científicos no verbales creen que sonreír es en realidad un comportamiento de poca energía. Sin embargo, en nuestra investigación encontramos que cuanto más sonreía un orador de TED, más altas eran sus calificaciones de inteligencia percibida. Aquellos que sonrieron al menos 14 segundos fueron calificados como más inteligentes que aquellos que sonrieron por menos. ¿No parece esto contrario a la intuición? Cuando pensamos en una persona inteligente, solemos pensar en alguien muy serio. Pero incluso cuando los TED Talkers hablaban sobre un tema serio, como Sheryl Sandberg Hablar sobre mujeres líderes, sonreír aún ayudó a sus calificaciones de inteligencia.

  • En pocas palabras: No importa qué tan serio sea su tema, encuentre algo por lo que sonreír.

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# 5 Tienes 7 segundos

No podemos enfatizar lo suficiente el poder de los primeros 7 segundos de cualquier interacción que tenga. Según nuestras calificaciones, la gente ya hizo su primera impresión y decisión sobre la charla completa en los primeros 7 segundos del video. La investigadora, Nalini Ambady, llama a esto 'cortar en rodajas finas'. Dice que, por motivos de eficiencia, el cerebro hace juicios muy rápidos sobre las personas en los primeros segundos de conocerlas. Normalmente, esto sucede antes de que se intercambien palabras. Así que sí, piensa en tu línea de apertura, pero también piensa en cómo subes al escenario, cómo reconoces a la audiencia y cómo dices tu primera línea.

Espero que esta investigación haya arrojado algo de luz sobre lo que hace que alguien sea carismático y cómo puedes mejorar tu propia presencia en el escenario. Ya sea que vayas a dar la próxima charla TED superior o simplemente quieras tener un impacto en tu vida diaria, toma estas 5 señales sencillas y hazlas tuyas.

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Más sobre el experimento:

Se pidió a los participantes que calificaran TED Talks en una escala del 1 al 5 (1 es bajo, 5 es alto). Se les pidió que calificaran el carisma, la credibilidad y la inteligencia del orador. Hicimos esto en 3 partes:

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Parte I: Primeras impresiones

Investigaciones anteriores de Nalini Ambady sugirieron que decidiéramos si alguien nos gusta en menos de 7 segundos. Queríamos saber si había una diferencia entre las personas que vieron una charla completa de 18 minutos y las personas que vieron solo los primeros 7 segundos. Aquí hay un ejemplo de la prueba de 7 segundos donde los participantes vieron un video como este y completaron una tabla de calificación de carisma, credibilidad e inteligencia mientras lo veían:

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Parte II: verbal o no verbal

Una vez que vimos el papel de estos resultados sorprendentes en (ver # 1 arriba), nos preguntamos si el contenido verbal o la presentación no verbal del contenido tenían algo que ver con el éxito de TED Talk. Esta vez, un grupo miró y calificó los primeros 7 segundos de una charla TED y un segundo grupo miró y calificó los primeros 7 segundos de una charla TED en MUTE. Fue así:

Esto es lo que nos fascinó en este momento: todas las calificaciones coincidieron con la cantidad de vistas. En otras palabras, las Charlas que obtuvieron la mayor cantidad de visitas fueron también las Charlas que obtuvieron las calificaciones más altas en credibilidad, carisma e inteligencia. si las personas solo vieron 7 segundos o en silencio. Como explicamos en nuestros 5 patrones:

Nuestra investigación sugiere que decidimos si nos gusta el TED Talk en los primeros 7 segundos, y tiene muy poco, si nada que ver con las palabras.

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Parte III: Patrones

Finalmente, comenzamos a buscar patrones no verbales entre los videos que obtuvieron una alta calificación en carisma, credibilidad e inteligencia. Sentimos que dado que los resultados de la Parte I y II nos señalaron en la dirección de lo no verbal, ahí es donde nos enfocaríamos. Además, la mayor parte de la investigación anterior se ha realizado en el lado verbal de TED Talks, pero muy poco en el lado no verbal.

Patrones más divertidos:

También encontramos que algunos gestos no verbales eran más importantes que otros:

  • Credibilidad: Los oradores que tenían una alta credibilidad tenían una mayor variedad vocal y una sonrisa más prolongada.
  • Carisma: Lo más importante para el carisma eran los gestos con las manos y la variedad vocal.
  • Inteligencia: La sonrisa fue el factor más importante para las calificaciones de inteligencia (más de 14 segundos de sonrisas parecían ser el punto de inflexión para calificaciones más altas en inteligencia).

Pequeño, pero interesante:

Solo examinamos 50 TED Talks para estos patrones, pero resultó interesante de todos modos:

  • Las personas con ropa informal suelen tener una calificación más baja que las personas con ropa informal de negocios o de negocios.
  • Las mujeres que usaban ropa de negocios obtuvieron calificaciones más altas en comparación con los hombres en ropa de negocios (no casual o casual de negocios).
  • Los altavoces de colores más oscuros obtuvieron calificaciones más altas que los de colores más claros.

Más números divertidos:

  • Carisma era el nombre del juego. Las TED Talks más populares obtuvieron un 43% más de carisma en comparación con las menos populares TED Talks.
  • Los TED Talkers más populares tenían un 30,5% más de variedad vocal que los TED Talkers menos populares.
  • Para las calificaciones de carisma, los TED Talkers altos utilizaron al menos 240 gestos con las manos . En general, los TED Talkers que usaron menos de 240 gestos con las manos obtuvieron calificaciones más bajas en carisma.

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Conclusión:

Hay mucha más investigación que se podría hacer en esta área. Podríamos observar las diferencias entre hombres y mujeres, entre razas y ubicaciones. Sería maravilloso comparar estos resultados con diferentes años y ver si eso cambia los resultados. Sin embargo, esta investigación preliminar es útil, inspiradora y fascinante. Lo que percibimos que es importante sobre hablar en público , el carisma y la presencia y lo que realmente es importante pueden diferir más de lo que pensamos.

Investigadores:

Vanessa Van Edwards es investigadora del comportamiento y autora publicada. Ella descubre la ciencia de lo que hace que la gente funcione en su laboratorio de investigación del comportamiento humano, la Ciencia de las Personas. Como Dale Carnegie moderna y geek, su trabajo innovador ha aparecido en NPR, Business Week y CNN.

Brandon Vaughn: Mientras trabaja con nosotros, pasa sus días trabajando con datos en Apple y ejecutando su podcast, First Things. Es un genio de los números y le encanta encontrar patrones en big data.

¡Gracias!

Gracias a todos los increíbles amigos de Science of People que votaron, vieron y calificaron estos videos. No podríamos haber hecho este asombroso experimento sin ustedes.

Gracias a TED por reunir a las personas con las mejores ideas y compartir el conocimiento con todos nosotros.

Gracias a todos los oradores de TED por hablar, compartir su voz y dejarnos aprender de ustedes.

Citas: