8 habilidades que todas las capacitaciones de liderazgo deben enseñar a los gerentes

Tabla de contenido

  1. ¿Qué es la formación de liderazgo?
  2. Aprendizaje de prácticas básicas de liderazgo
  3. Identifique su estilo de liderazgo
  4. Cómo delegar
  5. Motivar a un equipo
  6. Tomar buenas decisiones
  7. Gestionando conflicto
  8. Gestión del rendimiento
  9. Habilidades de liderazgo digital
    1. Cómo elegir los mejores cursos de desarrollo de liderazgo para usted
  10. ¿Qué son los cursos de capacitación en liderazgo en línea?

La formación en liderazgo es fundamental para cualquier función de gestión. Ya sea que tenga un equipo grande o que haya contratado por primera vez, la capacitación en liderazgo puede ayudarlo a ser el mejor líder posible.

Una base sólida de capacitación en liderazgo lo ayudará a dirigir de manera efectiva a su equipo hacia el éxito. Ésta es una parte clave para alcanzar sus metas.

Primero, respondamos la gran pregunta:



¿Qué es la formación de liderazgo?

Los cursos de capacitación en liderazgo y administración son programas especializados diseñados para ayudarlo a aprender nuevas técnicas de liderazgo y refinar las habilidades antiguas para dirigir su equipo, incluida la comunicación asertiva, los métodos de motivación y el entrenamiento.

La capacitación en liderazgo es ideal para cualquier persona en un rol de supervisión, desde personas que acaban de ascender a una nueva posición hasta gerentes más experimentados que desean mantenerse en la cima de su juego.

Como líder, eres la fuerza impulsora de tu equipo.

Usted es la persona que impulsará a su equipo a alcanzar su máximo potencial, sacar lo mejor de cada individuo y lograr sus objetivos profesionales.

Así es como lo va a hacer. Quiero profundizar en las habilidades de liderazgo más importantes que necesita en cualquier capacitación en liderazgo.

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Aprendizaje de prácticas básicas de liderazgo

Antes de dominar cualquier otra cosa en sus clases de liderazgo, primero deberá abordar los conceptos básicos. Los conceptos básicos de la capacitación en liderazgo son establecer cuál es su propósito como líder y la mentalidad que debe cultivar en usted y en su equipo.

Estas prácticas básicas de liderazgo incluyen:

  • Ser un modelo a seguir
  • Haciendo un impacto
  • Centrarse en seguir una visión
  • Fomentar la colaboración
  • Siendo positivo

Una buena capacitación en liderazgo lo guiará a través de la identificación de su misión y práctica principal de liderazgo. Una lección que cubrimos en nuestro programa de capacitación en liderazgo, People School, es cómo podemos ser auténticamente carismáticos.

Siga leyendo para conocer las otras habilidades importantes de liderazgo ...

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Identifique su estilo de liderazgo

Piense en el mejor líder que haya conocido, tal vez un colega, su primer jefe, tal vez incluso un maestro de escuela secundaria. ¿Qué tipo de líder eran? ¿Cómo los ve la gente? ¿Manejaron el equipo de una manera enfocada en las tareas o eran más personas enfocadas y ambiciosas en poner el poder en manos del individuo para que asumiera la responsabilidad de las tareas?

Una buena formación en liderazgo le ayudará a identificar su estilo de liderazgo. No todos los líderes son iguales… ¡ni deberían serlo!

Pregúntese:

¿Qué tipo de líder eres? ¿Qué tipo de líder quieres ser?

Cuando se encuentra en una posición de liderazgo, es importante evaluar su propio estilo de liderazgo.

Hay tres básicos estilos de liderazgo .

  • Líderes autocráticos tienen expectativas claras, les dicen a los empleados exactamente cómo quieren que se haga el trabajo y toman decisiones por sí mismos.
  • Líderes delegativos son todo lo contrario y en lugar de microgestionar permiten que el grupo tome sus propias decisiones.
  • Líderes participativos son una mezcla de los otros dos estilos y brindan orientación al mismo tiempo que reciben comentarios de su equipo.

La mayoría de la gente quiere ser un buen gerente , pero los tres estilos de liderazgo tienen ventajas y desventajas. Por ejemplo, los líderes autocráticos son fantásticos cuando ocurre un desastre y un problema debe resolverse con urgencia, pero no fomentan la misma moral y sentido de unidad que un líder democrático.

Por otro lado, los líderes democráticos pueden formar un equipo maravillosamente cercano, pero descubren que algunos de sus empleados luchan por asumir la plena responsabilidad e iniciativa en su trabajo.

Es posible que ya tenga una idea de su estilo de liderazgo (conocer su tipo de personalidad puede darle una pista), pero un curso de liderazgo sólido abordará estos temas con más detalle, tal vez dividiendo cada tipo de liderazgo en subtipos adicionales.

Conocer su estilo de liderazgo es importante cuando dirige personas y proyectos para brindarle una mejor comprensión de sus propias fortalezas y debilidades, y aprender a usar su estilo de liderazgo a su favor.

También puede consultar nuestras 14 habilidades de gestión más importantes:

Lea las 14 habilidades de gestión aquí.

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Cómo delegar

Los líderes enfrentan un gran problema:

Quieren hacerlo todo.

¡Pero simplemente no puedes hacerlo todo! Una de las cosas más difíciles de hacer como líder, especialmente si eres un perfeccionista, es delegar (y a veces negociar ) Tareas. Es posible que sienta que hacer todo el trabajo usted mismo es la mejor manera de obtener resultados. Sin embargo, como líder, tendrá que distribuir la carga de trabajo entre su equipo.

Los diferentes cursos de liderazgo pueden mostrarle cómo delegar de diferentes maneras, pero los pasos generales para la delegación son claros:

  • Definir la tarea en cuestión
  • Asegúrese de que sea INTELIGENTE (específico, medible, acordado, realista, con límite de tiempo, registro ético)
  • Identificar el mejor equipo o miembro del equipo para el trabajo.
  • Comunicar por qué han sido seleccionados
  • Explique el objetivo a alcanzar.
  • Discutir cómo debería o podría ejecutarse la tarea.
  • Acuerda una fecha límite
  • Mantener la comunicación abierta durante la duración de la tarea.
  • Proporcionar comentarios después de la finalización

Hay muchos otros aspectos de la delegación en los que los cursos de capacitación en liderazgo se tratarán con más detalle, algunos más que otros. Si sabe que las habilidades de delegación son algo que necesita desarrollar más, considere un curso que brinde una inmersión profunda en el tema. Aquí hay algunos otros recursos para usted:

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Motivar a un equipo

'¡Gracias!' Son solo dos palabras, pero no subestime lo mucho que hace por usted y su equipo. Estar abiertamente agradecido por el trabajo de su equipo al agradecerles hace que se lo considere una persona más cálida, lo que significa que las personas estarán más interesadas en comunicarse con usted y construir una relación.

Los estudios sugieren ese positivamente motivador un equipo es una excelente manera de mejorar la eficacia y eficiencia de los empleados .

Lo que no es de extrañar. Quiere que su equipo enfrente el día con la confianza de que serán reconocidos por su arduo trabajo y apoyados con sus ambiciones. Como era de esperar, la baja moral puede llevar a baja productividad y tiene otros efectos en cadena, como un aumento de las ausencias laborales.

Entonces, ¿qué impulsa la motivación?

  • La libertad de tomar decisiones.
  • Tener metas realistas
  • Ser reconocido por sus logros
  • Reconociendo el progreso de su equipo
  • Diferencias de género en el trabajo y asesoramiento para mujeres líderes

Estos son los fundamentos para mantener motivados a los miembros de su equipo.

Cuando los empleados están motivados positivamente, mejora tanto su eficacia y eficiencia lo que conduce a grandes mejoras en el logro de los objetivos de la organización. Es beneficioso para todos, porque todos quieren ser feliz en el trabajo .

Aquí está nuestra guía de motivación completa: 10 pasos para motivarse

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Tomar buenas decisiones

¿Cuál fue la última gran decisión que tomó en el trabajo?

Quizás haya cambiado de táctica en el último minuto cuando intentaba cerrar una venta o probé algo nuevo en las redes sociales para llegar a un público más amplio.

La toma de decisiones es una de las habilidades más importantes que puede aprender como líder.

Cuando aparece una bifurcación en el camino, su equipo baraja las ideas, pero cuando se trata de la crisis, es usted quien tendrá que tomar la decisión final.

Así como todos tenemos un tipo de personalidad, también tenemos tipos de toma de decisiones. Algunas personas sobresaldrán en un tipo particular de toma de decisiones, mientras que otras serán una combinación de estos diferentes métodos.

Toma de decisiones analíticas

Los tomadores de decisiones analíticos tienen que ver con examinar cuidadosamente la información que tienen frente a ellos antes de tomar una decisión. Ellos confían en hechos, datos y observación de la situación para apoyar la acción que elijan.

Toma de decisiones conductuales

A los tomadores de decisiones conductuales les gusta asegurarse de que todos trabajando juntos y haciendo elecciones orientadas al grupo y ofrecerá decisiones a su equipo antes de decidir el mejor curso de acción.

Toma de decisiones conceptual

Los tomadores de decisiones conceptuales son más sociales en sus métodos que los de tipo directivo o analítico, e integran más pensamiento creativo y colaboración de un equipo de personas. Tienden a basar sus decisiones en muchas perspectivas diferentes y pensarán más en el futuro cuando tomen una decisión.

Toma de decisiones directivas
Los tomadores de decisiones directivas son racional y directo . Basan sus decisiones en su propio conocimiento y tienden a tomar decisiones ultrarrápidas, aunque rara vez ven la situación desde una perspectiva.

Una vez que haya elaborado su estilo de toma de decisiones, puede tomar intencionalmente algunos de los mejores atributos de los otros enfoques para tomar decisiones y aplicarlos a la situación donde mejor se adapten. (Mira, dijimos que se volvería más difícil después de aprender los conceptos básicos de administración).

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Gestionando conflicto

Estás cansado, tu equipo ha estado trabajando duro para cumplir con una fecha límite, y justo en el último minuto ... Todo fracasa. Todo el mundo está desinflado y las tensiones han comenzado a aumentar. Es solo cuestión de tiempo antes de que estalle la tormenta en la oficina.

¿Te suena familiar?

Manejar los conflictos podría ser uno de los temas más difíciles de capacitación en liderazgo: el truco es mantener la calma y comunicarse . Pero es una de esas habilidades que suelen ser más fáciles en teoría que en la práctica.

El tipo de técnicas que aprenderá en un buen curso de capacitación en administración incluirá:

  • Enfrentando la situación
  • Colaborando para resolver problemas
  • El proceso formal de quejas
  • Entender por qué surge el conflicto
  • Manejo de personalidades narcisistas en el trabajo
  • Manejar el estrés y las emociones
  • Y la peor ... Qué hacer cuando tu jefe está de mal humor

El informe Conflicto en el lugar de trabajo y cómo las empresas pueden aprovecharlo para prosperar tiene algunas estadísticas realmente sorprendentes sobre la importancia de este tipo de entrenamiento de liderazgo.

¿Sabía que el 85 por ciento de los empleados se enfrentan a conflictos en algún nivel? ¡¿Y casi el 30 por ciento lo resuelve 'casi constantemente'?

Esto no solo es terrible para sus niveles de estrés, sino que tiene un efecto en cadena sobre su salud y su rendimiento. El estrés puede causar problemas de memoria, ralentizan su capacidad de aprendizaje y debilitan su sistema inmunológico.

Es mejor para todos abordar los conflictos cuando surgen y reubicar rápidamente el equipo. La mayoría de los cursos de capacitación en liderazgo le enseñarán cómo manejar los conflictos.

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Gestión del rendimiento

La gestión del rendimiento es el proceso de creación de un entorno en el trabajo que permite a las personas rendir al máximo y alinearse con los objetivos de la empresa. Como gerente, es su responsabilidad asegurarse de que su equipo esté funcionando.

¿Cuántas veces al año monitorea y retroalimenta el desempeño de sus equipos?

La gestión del desempeño es un proceso continuo.

Es un ciclo continuo de establecimiento de metas, planificación de cómo lograr esas metas, revisión del progreso y desarrollo adicional de las habilidades de los equipos.

  • Realización de tasaciones anuales
  • Dar retroalimentación
  • Empoderar a los empleados
  • Usar herramientas de gestión del rendimiento
  • Uso de indicadores clave de rendimiento (KPI)
  • Implementar planes de desarrollo personal

Aprender estas técnicas en los programas de capacitación en liderazgo para gerentes le brindará el conocimiento para monitorear, analizar y progresar exitosamente con el desempeño de su equipo.

Estudios muestran que la capacitación en gestión del desempeño para gerentes mejore el desempeño y que un sistema de gestión del rendimiento eficaz le ayuda a mantener sus mejores resultados .

También es importante tener en cuenta un estudio científico clave reveló que 93% de empleados informan que están dispuestos a realizar trabajo adicional cuando sus gerentes brindan apoyo y comentarios continuos, en comparación con solo 33% de las personas que no reciben apoyo o retroalimentación o reciben poca ayuda.

También debe asegurarse de que su programa de capacitación en liderazgo aborde los el mayor error que cometen los líderes :

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Habilidades de liderazgo digital

¿Sabía que las empresas con los gerentes y líderes más competentes digitalmente superan financieramente el promedio en un 50%?

Y no es de extrañar, todo se ha vuelto digital. ¿Quién hubiera pensado hace veinte años que podríamos hacer llamadas telefónicas a través de nuestros relojes, pagar cosas con solo tocar una tarjeta bancaria contra una pequeña máquina o acceder a nuestras cuentas bancarias usando un escáner de huellas dactilares?

Imagínese en otros veinte años. ¿Qué otras tecnologías están a la vuelta de la esquina?

Todas las organizaciones deberán adoptar nuevas tecnologías si quieren prosperar. Y aquellos con los líderes digitales más capaces seguirán estando a la vanguardia.

Cuando esté buscando un curso de capacitación en liderazgo, asegúrese de que tengan información sobre cómo hacer que su empresa o su equipo actualizado virtualmente . Esto podría implicar sincronizar calendarios en Gmail, comunicarse mediante Skype o cualquier otra herramienta digital que ayude a las personas a comunicarse más rápido y trabajar de manera más eficiente.

Cómo elegir los mejores cursos de desarrollo de liderazgo para usted

Hay muchos cursos excelentes de capacitación en liderazgo disponibles. Entonces, ¿por dónde empiezas cuando intentas elegir uno?

Primero, verifique si hay cursos dirigido específicamente a su campo . Hay muchos cursos de desarrollo de liderazgo que se han adaptado a diferentes campos, ya sea que esté en el negocio de bienes raíces o tecnología o catering.

También debe investigar los cursos que especializarse en un área que haya identificado como una debilidad . Quizás sepa que necesita repasar sus habilidades digitales, pero no está seguro de por dónde empezar, o sabe que necesita mejorar sus habilidades de manejo de conflictos ya que su equipo está luchando un poco.

El resto de la elección de un curso de capacitación en ventas realmente se reduce a:

  • Encontrar el plan de estudios del curso adecuado para usted: ¿qué lagunas de conocimiento necesita llenar?
  • Excelentes críticas (los videos de estudiantes reales son los mejores. Tenemos un galería de videos de nuestros estudiantes aquí .)
  • Ver videos de vista previa (la mayoría de los cursos le permitirán ver pequeños fragmentos de video como el que le brindamos encima , o Éste para el nuestro.)

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¿Qué son los cursos de capacitación en liderazgo en línea?

Estamos en la era digital. Tenemos inteligencia artificial para tomar decisiones en nuestro hogar, robots para limpiar hogares y más potencia de cálculo en nuestros teléfonos móviles que las computadoras utilizadas en los cohetes que llevaron a los hombres a la Luna. Por lo tanto, no es de extrañar que algunos de los mejores programas de capacitación en liderazgo para gerentes estén en línea.

¿Realmente se puede superar la experiencia de sentarse en un aula con un maestro real allí mismo? Absolutamente.

Los programas de capacitación en ventas en línea generalmente están disponibles las 24 horas del día, los 7 días de la semana, y deben incluir la interacción con su maestro a través de comentarios u horas de oficina. Por ejemplo, en People School respondemos a todos los comentarios y asignaciones, y tenemos horas de oficina en vivo cada pocas semanas a medida que aprende y prueba el material.

Los programas en línea también suelen tener muchas formas de experimentar el material. Esto puede ser mejor que un día en persona en el que tienes que consumir todo el contenido a la vez y es posible que te pierdas parte de él.

La mayoría de las capacitaciones de liderazgo en línea le brindan acceso para siempre. Nuestros videos nunca caducan, por lo que tiene acceso para volver a verlos a medida que crece su negocio. También le entregamos el contenido a través de videos, un libro de trabajo físico, material de lectura descargable e incluso sesiones interactivas de preguntas y respuestas.

La capacitación en liderazgo en línea también es excelente para las personas que necesitan adaptar su aprendizaje a una agenda ocupada.

¿Interesado en nuestra próxima clase de People School? ¡Déjanos contarte más! Me encantaría conocerte y ayudarte a alcanzar tus objetivos de ventas.

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