Cómo comunicarse con personas de diferentes generaciones

Tabla de contenido

  1. 1. Gen Z (nacidos después de 2000)
  2. 2. Millennials (1980-2000)
  3. 3. Generación X (nacidos de 1965 a 1979)
  4. 4. Boomers (nacidos de 1946 a 1964)
  5. 5. Silent (nacido antes de 1946)

Quiero que aprendas a comunicarte con cualquier persona.

¿Alguna vez te has preguntado por qué tu mamá no deja de llamarte? ¿O por qué los adolescentes de hoy hablan exclusivamente en emoticonos? ¿O tu papá TODAVÍA escribe 'Querida Vanessa' en sus mensajes de texto?

Hoy vamos a sumergirnos en la ciencia de la comunicación a través de las divisiones generacionales:



Cada generación tiene un estilo de comunicación único. A continuación, se ofrecen algunos consejos para comunicarse con cada uno:

1. Gen Z (nacidos después de 2000)

También conocida como la generación Post 90 y la iGeneration, los niños de 15 años o menos han crecido en la era digital. Lo más importante que debe recordar es que no eligieron usar la tecnología, nacieron usándola. Piensan en grande, más rápido y con muchas más distracciones.

  • Lo que valoran : Rápido y entretenido. ¡Recuerda que todavía son niños! Crecieron con cualquier hecho, película o canción al alcance de la mano. Valoran la comunicación directa y divertida y tienen períodos de atención muy cortos.
  • Consejo de comunicación: Cuando te comunicas con una Generación Z, quieres ir directo al grano. Es posible que incluso desee utilizar su modo de comunicación preferido. ¿Enviarles un mensaje de texto? ¿Actualizar su iCal? ¿Enviarles un mensaje de Gchat o Facebook? Tienes la idea: ve a donde ya están. Si puedes hacerlo divertido y del tamaño de un bocado, es mucho más probable que presten atención. Tenga cuidado con las conferencias: se desconectarán más rápido de lo que puede decir '140 caracteres'.

¿Qué tan joven es demasiado joven para permitir que un niño use un teléfono, tableta o computadora? Mire este video de un bebé cuyas habilidades con el iPad son mejores que las mías:

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2. Millennials (1980-2000)

Aquí hay una gran sorpresa: los millennials se llevan mejor con sus padres que cualquier generación anterior. Cuando se les pregunta a los millennials sobre su relación con sus padres, informan que han tenido menos peleas con sus padres de las que los Boomers dicen que tuvieron con sus propios padres al crecer ... y es algo bueno también porque aproximadamente uno de cada ocho millennials mayores (de 22 años y más) mayores) dicen que han vuelto a vivir en casa.

  • Lo que valoran : Autoexpresión. Más del 75% tiene un perfil en un sitio de redes sociales y casi el 40% tiene tatuajes. A los millennials les encanta expresarse, dar su propia marca y que su opinión esté representada.
  • Consejo de comunicación: Pregunte su opinión, valore sus ideas y déjeles que le ayuden a construir la solución con usted. Acércate a un millennial en la etapa de lluvia de ideas antes de tener una idea formada. Esto los ayudará a sentirse convencidos y a que están en el mismo equipo que usted.

Malala Yousafzai es una activista paquistaní por la educación femenina. A los 17 años, recibió el Premio Nobel de la Paz, lo que la convirtió en la ganadora del Premio Nobel más joven de la historia.

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3. Generación X (nacidos de 1965 a 1979)

Los miembros de la Generación X reciben el apodo de la Generación Sandwich porque tienen la mayor presión sobre ellos tanto de los Boomers como de los Millennials. El 47% de los miembros de la Generación X tienen un padre Boomer y también están criando a un niño de la Generación Z o Millennial. El 15% de los Xers están brindando apoyo financiero tanto a un padre como a un niño de edad avanzada. La Generación X ha tenido una tremenda presión sobre ellos desde una edad temprana. A menudo tenían a ambos padres trabajando y entraron en la etapa profesional a través de tiempos económicos difíciles.

  • Lo que valoran : Responsabilidad compartida. Quieren socios, ayudantes y apoyo de las personas que los rodean. Por lo general, son ellos los que brindan apoyo emocional y financiero a todos los demás. El 84% de los Xers informan que sus padres dependen de ellos para recibir apoyo emocional.
  • Consejo de comunicación: Cada vez que desee comunicarse con un Xer, obtendrá una mejor respuesta si trata de abordar sus necesidades y quitarles la presión. Piense: ¿cómo puedo ofrecer ayuda, no pedir ayuda? y obtendrás una gran respuesta y mucha gratitud.

Sheryl Sandberg, directora de operaciones de Facebook, es una de las Generaciones X favoritas. Junto con el fundador y CEO de Facebook Mark Zuckerberg, han hecho crecer el sitio de redes sociales a nuevas alturas. Por primera vez en la historia, mil millones de personas usó Facebook en un solo día .

¿La mejor parte? Sandberg es un Gen Xer y Zuckerberg es un Millennial. ¡Deben estar haciendo algo bien!

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4. Boomers (nacidos de 1946 a 1964)

Los Baby Boomers son una generación interesante porque actualmente están divididos. Algunos boomers se encuentran en una jubilación cómoda y feliz y disfrutan de sus nietos, mientras que la otra mitad está luchando financieramente porque no ahorraron lo suficiente para superar la recesión de 2008.

  • Lo que valoran : Respeto y tradición. Ambos grupos de Boomers han alcanzado una edad en la que quieren el respeto de sus contrapartes más jóvenes y temen perder las tradiciones que aprecian. Algunos incluso lamentan la pérdida de la comunicación en persona en la era digital.
  • Consejo de comunicación: El respeto debe ser primordial. Ya sea que esté discutiendo una nueva idea o trabajando en un conflicto, respetar la experiencia de vida y la opinión de un boom es clave para una comunicación efectiva.

Los Baby Boomers han dejado y siguen dejando su huella en la historia actual. Este grupo incluye a líderes políticos como el presidente Barack Obama, los ex presidentes George W. Bush Bill Clinton, Mitt Romney y Condoleezza Rice.

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5. Silent (nacido antes de 1946)

¡Por el amor de Dios, que celebren la vida! Tenemos mucho que aprender de nuestra gente silenciosa. Deja que te cuenten todas las historias que quieran y tráeles siempre su postre favorito, ¡se lo merecen!

  • Lo que valoran : Han visto más de lo que cualquiera de nosotros podría imaginar. Quieren disfrutar de la vida y compartir las lecciones aprendidas.
  • Consejo de comunicación: Deja que se comuniquen contigo como quieran. Escucha y aprende.

The Silent Generation presenta a muchos de los grandes, incluidos Martin Luther King, Jr., Neil Armstrong, Johnny Cash, Barbara Walters, Sandra Day O’Conner y Warren Buffet.