Los piratas informáticos piensan de manera diferente.
Encuentran atajos, crean aceleradores y elaboran soluciones para hacer lo que necesitan más rápido.
Estos se llaman Smartcuts.
Smartcut: norte La ruta óptima y más rápida para lograr un objetivo; un camino acelerado hacia el éxito.
Nunca me han gustado las formas tradicionales de hacer las cosas. Disfruto eludir el sistema y AMO los atajos. Como hacker de comportamiento, busco constantemente métodos acelerados de aprendizaje, desempeño y logros. Ahora quiero enseñarte.
Puedes hackear tu camino hacia el éxito.
Muchos de ustedes me han preguntado sobre nuestras estrategias de marketing y nuestro camino de crecimiento. Ha sido un camino largo y ventoso por decir lo menos, pero decidí usar el libro increíble Smartcuts de Shane Snow como punto de partida. Elegí Smartcuts paraClub de lectura Science of Peopleporque creo que las personas y las empresas más exitosas trazan sus propios caminos.
He sintetizado las pepitas mentales de Snow y las he combinado con estudios de casos de Science of People durante los últimos 8 años. ¡Espero que te sirva de inspiración en tu aventura empresarial!
Imagina que te di un clip y te pedí que lo usaras para conseguirme un kayak. ¿Como lo harias? Esta es la premisa de un juego llamado Bigger or Better. En Bigger or Better, los estudiantes de la Universidad Brigham Young reciben algo de poco valor: un clip, una goma elástica, un palillo de dientes. Luego se les anima a que se acerquen a las puertas de los extraños y les pregunten si les gustaría cambiar por algo más grande o mejor. Continúan haciendo esto hasta que de hecho tienen cosas bastante grandes y mejores. Podría ser así:
Cada carrera, cada club y cada organización tiene algún tipo de escalera. Esta es una jerarquía, ruta o sistema que se supone que debes llevar a la cima. ¿Pero realmente tienes que hacerlo? Rara vez nos detenemos y pensamos en cómo podemos saltarnos peldaños en nuestra escalera. Diablos, a veces olvidamos que incluso estamos en una escalera. ¡No más! Quiero que se te ocurra un corte inteligente para al menos un peldaño:
¿En qué escalera estás? Identifique al menos 5 pasos frente a usted:
Por ejemplo, el tuyo podría ser 1. Obtener un gran cliente nuevo 2. Obtener un aumento 3. Obtener una certificación de gestión de proyectos 4. Obtener el título de gerente 5. Obtener un aumento.
Ahora quiero que pienses en formas en las que puedes realizar un corte inteligente. Estos no son obvios. Por lo general, los cortes inteligentes para la escalera se incluyen en estas categorías:
¿Cuáles son las 3 formas en que puede realizar un corte inteligente?
Por ejemplo, el suyo podría ser 1. Hacer la gestión de proyectos en el terreno con el nuevo cliente 2. Cambiar de departamento por el cargo de gerente 3. Aprender a programar.
Estudio de caso de la ciencia de las personas:
Creo que pude haber roto la escalera mientras subía. Tengo un blog de psicología, pero no tengo un título en psicología. Investigo, pero no trabajo en una universidad. Doy clases, pero no trabajo en las escuelas. Pero creo que el 'Hack the Ladder' que quiero desglosar para ti es la escalera típica de un blog. Aquí está la escalera de Cómo ser un blogger exitoso que suele ser:
Estuve en esta escalera durante MUCHO tiempo. Tuve algunos blogs antes de Science of People y todos tenían exactamente el mismo camino. Siempre terminaba triste y sin muchos ingresos. Finalmente, con Science of People decidí hackear la escalera. Primero, me di cuenta de que rogarle a la gente que leyera no funcionaba. También me di cuenta de que, a menos que tengas miles de seguidores (en ese entonces no los tenía), las redes sociales no funcionan muy bien. Así que dejé de poner energía en eso. Me di cuenta de que la mejor manera de hackear mi blog a la popularidad sería tomar prestada la popularidad de otras personas. Entonces, en lugar de rogarles a mis amigos y familiares que leyeran en las redes sociales, comencé a acercarme a psicólogos, autores, economistas del comportamiento y escritores específicos que sabía que estaban entusiasmados con la ciencia de las personas. Pensé que era mucho mejor tener un compañero geek leyendo mi artículo que cien personas semiinteresadas. Mi escalera se parecía más a esto:
Artículo por artículo, esas personas tan específicas se hicieron amigos. También publicaron ocasionalmente para sus audiencias y amigos. Me enviaron una nueva investigación genial. Encontré a mi gente. Parece lento, pero en realidad este proceso es mucho más rápido que la escalera normal. Entonces, de nuevo, ¿en qué escalera estás? ¿Cómo puedes hackearlo? ¿Cómo puedes romperlo?
¿Funciona la tutoría? Snow sostiene que la tutoría no es una historia clara. Los datos indican que aquellos que se entrenaron con personas exitosas que 'han estado allí' tienden a lograr el éxito más rápido ... excepto que hay una pequeña arruga. Eso no es del todo cierto, dice Snow. La tutoría por sí sola no es la clave del éxito, ni es un método inteligente eficaz. La clave para una tutoría eficaz no es lo que cabría esperar. Su:
La mayoría de la gente piensa que los mentores aportan valor a través de sus conexiones y contactos. Si bien esto es cierto, no es toda la historia. Los mentores adecuados comparten lo que salió mal, no solo lo que salió bien. Tienes que buscar mentores que estén dispuestos a compartir sus debilidades, sus fracasos y dejarte profundizar con ellos sobre por qué sucedieron. Mucha, mucha gente encantadora me envía un correo electrónico preguntándome si puedo ser su mentor. Sabía que la única tutoría exitosa es una de total confianza y apertura, por lo que las únicas personas a las que asesoro son mis capacitadores de Science of People. ¿Por qué? Tenemos horarios de oficina regulares en los que puedo hablar con ellos con total honestidad (y confidencialidad) sobre mis fracasos y mis éxitos para que puedan aprender de ambos. Si eres un mentor o quieres un mentor, asegúrate de pedir lo malo junto con lo bueno. Recuerde, no podemos tener luz sin oscuridad.
Estudio de caso de la ciencia de las personas:
¿Recuerdas cuando te hablé de romper la escalera? Ese cambio no ocurrió por accidente. Aproximadamente 3 años en la escalera de los blogs tradicionales, me senté con un blogger muy prominente para tomar un café. Había rogado, suplicado y cambiado mi codo izquierdo para conseguir este encuentro, y estaba prácticamente echando espuma por la boca para encontrarme con él. Tenía una lista fluida de 10 preguntas (11 si el tiempo lo permitía) y no podía esperar a que descubriese todas las claves del éxito. Aproximadamente 10 minutos después, suspiró y dijo algo que me estremeció hasta la médula. Sabes, voy a ser honesto contigo. No gano dinero con mi blog. No lo podía creer. Tenía cientos de miles de seguidores y fue citado en todas partes de Internet. Continuó: El tráfico no es igual a los ingresos. ¡PUAJ! Existe la mágica suposición de que si tienes mucho tráfico y muchos seguidores, de alguna manera ganarás dinero. Continuó explicando que no todo el tráfico se crea igual y, lo más importante, el tráfico del blog no es un plan de negocios. Esto cambió por completo los objetivos de mi negocio en línea. Su honestidad me salvó años de deudas.
Cuando crees que tienes la próxima gran idea del mundo, quieres que sea perfecta. Ésta es una tendencia que todos tenemos. Tenemos un invento, pero no queremos decírselo a nadie hasta que tengamos un prototipo que funcione perfectamente. Estamos escribiendo un libro y no queremos que nadie vea una sola palabra hasta que se edite a una pulgada de su vida útil. Esta es la forma más lenta y costosa de fallar. . Digo más lento, porque le llevará meses de investigación y desarrollo descubrir que nadie quiere comprar su producto. Digo caro porque se necesitarán 5 prototipos, 6 borradores y $ 10,000 antes de que te des cuenta de que no se venderá.
El mejor concepto para la retroalimentación rápida, que usamos en Science of People es un concepto llamado Producto mínimo viable presentado por el autor y orador súper talentoso Eric Ries en su libro The Lean Startup.
Producto mínimo viable (MVP): Una versión de su producto o servicio que le permite recopilar la máxima cantidad de información sobre los clientes con el menor esfuerzo.
Quieres el punto óptimo de las pruebas:
En lugar de pasar meses desarrollando, perfeccionando e investigando, en su lugar, lance pequeños y lance con frecuencia. La clave aquí es rastrear meticulosamente el éxito o los datos con cada mini lanzamiento. ¿Qué dicen los clientes? ¿Cuántos clics obtienes? ¿Es más fácil o más difícil obtener testimonios? Desea tener tantos lanzamientos y ajustes como sea posible. Me gusta esto:
Ejercicio: Si tuvieras que hacer la versión más básica de tu producto o servicio, ¿cuál sería?
Eric Ries bromea diciendo que si no te avergüenza tu primer lanzamiento, esperaste demasiado para publicarlo.
Estudio de caso de la ciencia de las personas:
He incursionado en casi todas las fuentes de generación de ingresos: libros, seminarios web, conferencias, coaching, cursos, libros electrónicos, consultoría, patrocinio, publicidad, ofertas de portavoces, venta de drogas, pelado de plátanos, lamido de paletas ... ya entiendes. (No realmente los últimos 3). De todos modos, aprendí que a veces las cosas funcionaban y otras no. Usando el modelo Lean Startup comencé a probar ideas más rápido. Uno cambió completamente mi negocio:
Cursos online.
Cuando los cursos en línea estaban comenzando a cobrar impulso en 2012, mi esposo insistió en que intentara convertir uno de mis seminarios en vivo en un plan de estudios en línea. Tenía dos opciones:
Como discípulo del principio MVP, decidí mantenerlo simple. Fui con la Opción # 2. Mi primer curso fue duro, el contenido es excelente, pero la iluminación es terrible y estoy hablando por un micrófono de $ 30 de Amazon. Lo escribí, lo filmé y lo lancé en aproximadamente 3 semanas (basado en años de hablar en vivo, pero aún entiendes la idea). Esperaba vender 30 platos. Decidí que si podía vender 100, trataría de ir con la Opción # 1 para el próximo curso. Después de 42.000 estudiantes, tenemos un estudio completo integrado en nuestra casa.
En pocas palabras: Ganamos más dinero, crecimos más rápido e hicimos mejores cursos porque comenzamos con un MVP.
¿Utiliza el principio de apalancamiento en su vida? ¿Toma herramientas, tecnologías o métodos existentes y los aprovecha para que funcionen para usted? El principio de las plataformas es aprender a NO construir cosas desde cero. Está construyendo su mundo sobre lo que ya funciona. Este concepto es bastante antiguo. Está muy bien resumido en el cliché:
No reinventes la rueda.
Pero ya sabes, mucha gente reinventa ruedas feas, asimétricas y feas. Cuando se les pregunta, ¿por qué no usó simplemente una rueda normal? Dicen, oh, pero quería hacerlo yo mismo. Quería construirlo desde cero. Eso es lo que es un verdadero emprendedor. No, ese no es un verdadero emprendedor. Eso es un emprendedor tonto. Permítanme darles un ejemplo que escucho todas las semanas en mis círculos comerciales:
Emprendedor tonto: ¡Uf, tengo tantos problemas con el sitio web!
Me: ¡Oh, no! ¡Eso es horrible!
Emprendedor tonto: Lo sé, sigue fallando y estoy perdiendo muchas ventas.
Me: ¿Qué esta pasando? Pensé que usabas WordPress.
Emprendedor tonto: Oh, sí uso WordPress, pero creamos un tema personalizado.
Me : ¿Por qué?
Emprendedor tonto: Quería un sitio web realmente especial. Solo costaron $ 10,000 para construirlo, pero tengo que pagar un anticipo de $ 500 al mes si quiero que sigan trabajando en él.
Me: Déjame adivinar, se rompe cada vez que WordPress tiene una actualización.
Emprendedor tonto: ¡Exactamente! Ugh tan frustrante. ¡Estoy comenzando mi negocio y esto es lo último que necesito!
WordPress ofrece temas gratuitos o de menos de $ 100 en su plataforma. Funcionan muy bien. Estás mirando uno ahora mismo. ¿Por qué, oh, por qué, oh, ¿por qué al comienzo de su negocio gastaría el dinero para crear un tema personalizado? Claro, si está rodando la masa y desea un técnico de tiempo completo en el personal, cree todos los temas personalizados que desee. Pero, ¿por qué gastar tiempo, energía y dinero en esto cuando no es necesario? WordPress tiene una plataforma increíble. Úselo y construya sobre él.
Las plataformas no solo vienen en forma de tecnología, a veces provienen del conocimiento de una carrera anterior, una red, relaciones o una habilidad que usted tiene. Mis preguntas para ti son:
Estudio de caso de la ciencia de las personas:
No soy una persona de tecnología. No sé programar. Cuando dices Ruby, pienso en esmeralda. Cuando dices Reddit, digo ¿Quisiste decir conejo? Sin embargo, mi negocio requiere que tenga un conocimiento básico de la tecnología. Usando plataformas, he podido construir mi negocio mucho más rápido. Esta es la parte difícil: la gente lo tienta constantemente para que intente construir su propio sistema en lugar de usar plataformas existentes. Todas estas fueron batallas que he librado en mi negocio:
El más grande fue algo llamado nuestro Sistema de Gestión de Aprendizaje (LMS). Muchos instructores en línea intentan construir su propio sistema para organizar cursos o usan un sistema de varios niveles con WooCommerce y Paypal. ¿Por qué? Construir el tuyo propio lleva una eternidad y es mucho dinero y usar un sistema barato parecerá barato (a menos que estés en modo MVP). Me encanta encontrar plataformas y construir sobre ellas, espero que tú también lo hagas.
¿Qué hace a un buen surfista? ¿Su habilidad para montar las olas? ¿Su destreza atlética? No. Los mejores surfistas saben leer el océano. En lugar de montar olas pequeñas y poco impresionantes y desperdiciar energía, esperan la perfecta. El que sacará a todos del agua. Este concepto se trata de dos cosas:
Tirar espaguetis a la pared no funciona en los negocios. Las pequeñas empresas no tienen el tiempo ni la energía para hervir suficiente pasta, y mucho menos para limpiar el desorden. Por lo tanto, no solo debe encontrar el fideo correcto, sino también tirarlo a la pared correcta para saber que se pegará. Ésta es la parte difícil. Nuestra inclinación es profundizar en todo el trabajo que debe realizarse para nuestro negocio. Pero con demasiada frecuencia, nos olvidamos de sentarnos, mirar a nuestro alrededor y notar nuestro entorno competitivo. A continuación, le mostramos cómo se vuelve bueno leyendo las olas en su empresa y explicaré cada una de ellas mediante el estudio de caso de Science of People.
Estudio de caso de la ciencia de las personas:
Hemos oído hablar de los superconectores de la increíble Seth Godin en Linchpin . Hemos aprendido sobre influencers en El punto de inflexión del increíble Malcolm Gladwell . Snow trae una visión diferente de los superconectores. Argumenta que pueden ser personas muy bien conectadas, pero también pueden ser herramientas o dispositivos. Utiliza el fascinante ejemplo de la radio como superconector cuando transmitió los mensajes revolucionarios del Che Guevara en Cuba. Un superconector es algo o alguien que puede amplificar y expandir su mensaje. Quiero que te tomes unos momentos y pienses en los superconectores en tu vida:
Estudio de caso de la ciencia de las personas:
Ser un superconector es como tener un superpoder. Los superconectores tienen redes sólidas, una sólida reputación y pueden conectarse con cualquier persona. Afortunadamente, esta habilidad se puede aprender. Desafortunadamente, la mayoría de nosotros nunca lo aprendimos. En nuestro laboratorio estudio los superconectores para descubrir cómo funcionan y cómo podemos aprender de ellos. Esto es lo que mi libro Cautivar se trata y el marco que enseño en nuestro nuevo curso insignia Escuela de personas !
¿Has visto este video de Bear Vasquez exclamando sobre un arcoíris doble? Tiene 42 millones de visitas al momento de escribir esto, por lo que probablemente las tenga. A pesar de la viralidad de este video, Snow lo menciona como un ejemplo de lo que NO se debe hacer. ¿Por qué? El éxito suele venir en ráfagas. Si tuviera que trazar el éxito de la mayoría de las empresas, no sería una curva ascendente directa. Lo más probable es que se vea así:
Es de esperar que suba, pero probablemente tenga toneladas de pequeños picos y valles. Las mejores empresas toman pequeños éxitos y los convierten en grandes. En otras palabras, capitalizan el impulso. Bear Vasquez tuvo un video viral, solo uno. Ha intentado publicar otros, pero ninguno tiene la misma magia.
Los ganadores no solo celebran el éxito, lo aceleran.
¿Qué tan de cerca observa sus análisis? ¿Con qué frecuencia descargas tus datos de Twitter? Si recién está comenzando, es de esperar que la respuesta sea diaria o al menos semanalmente. ¿Por qué? Necesita saber qué está funcionando y capitalizarlo. Todos los meses, mi equipo y yo nos sentamos y revisamos los datos de Twitter. ¿Qué tweets funcionaron? ¿Cuáles fracasaron? Cuáles obtuvieron la tasa de clics más alta versus la tasa de clics de perfil más alta. Luego modificamos. Optimizamos. Generamos impulso con el movimiento que ya está ahí. Esto es lo que le animo a hacer:
Estudio de caso de la ciencia de las personas:
El año pasado, hicimos un gran experimento con las charlas TED: examinamos los patrones de lenguaje corporal de los videos más virales y menos virales en TED. Resumen de los divertidos resultados aquí:
Cuando comencé a hablar sobre el experimento, la gente se emocionó mucho. Realmente emocionado. Querían saber cuándo se publicarían los resultados. La gente me envió un correo electrónico para hacer un seguimiento preguntando si ya habíamos publicado las respuestas. Me emocioné y trabajamos más rápido. Pero me di cuenta de que ya se estaba generando un impulso orgánico. Tal vez podríamos darle más apoyo a este estudio si lo empujáramos más. Entonces, antes del lanzamiento, decidimos contratar una empresa de relaciones públicas. En lugar de simplemente publicar un blog, filmamos un video elegante (arriba). En lugar de simplemente enviar un documento técnico, hicimos un buen informe. Y luego lo lanzamos en lugar de lanzarlo. ¿El resultado? ¡Fue recogido y presentado por todas partes! El Chicago Tribune hizo una historia , Así lo hizo CÍA e incluso apareció en la versión real Blog de TED ! Esté atento al impulso orgánico para que pueda aprovecharlo.
Voy a mantener esto simple. Mantenlo simple. No dé demasiadas opciones. No ofrezcas planes locos. No hagas un plan de negocios de varios niveles. Si no puede explicárselo a un niño de 5 años, es demasiado complicado.
Estudio de caso de la ciencia de las personas:
Soy muy malo en esto. Me encanta tener muchas opciones, planes estratégicos y cursos de varias partes. Pero esto no funciona. El ejemplo más simple que puedo dar de simplicidad es cuando rehicimos nuestro sitio web. Solía tener 10 pestañas, 4 páginas de destino, eones y eones de material de barra lateral (en realidad tenía 2 barras laterales). Era torpe, desordenado y nadie sabía qué hacer cuando llegaban a nuestro sitio web. Lo sabía porque nuestra tasa de rebote estaba por las nubes y nuestro tiempo en el sitio era bajo. La gente estaba abrumada por lo que se fue. Un mentor finalmente dio la noticia:
Tu sitio web es demasiado complicado.
Discutí con ella, ¡pero tengo tantas ofertas! ¡Tantas cosas que decir! La gente necesita ver esto y esto y esto. Después de unos minutos de ida y vuelta, me hizo la misma pregunta que quiero hacerte:
¿Qué es lo único que quieres que haga la gente?
La respuesta fue (y es) suscribirse a nuestro boletín. Eso fue todo, así que reconstruimos el sitio alrededor de eso. Notará que señalamos nuestro boletín informativo en todas partes porque somos nosotros quienes intentamos mantenerlo simple. Así que piensa en estos:
La gente pequeña piensa en pequeño. No eres una persona pequeña. Tienes grandes sueños, grandes ideas y un gran potencial. Pensar 10x tiene que ver con tu forma de pensar. ¿Qué tan lejos crees que puedes llegar? ¿Qué tan grande puedes llevar tus ideas? Snow usa una analogía con el béisbol. No apunte a llegar a la primera base, apunte a conectar un jonrón. No me malinterpretes, pensar en grande da miedo. Pensar en grande requiere coraje. Pero, seamos realistas:
Sea valiente, es más divertido.
Tenemos un tiempo precioso en esta tierra. ¿Por qué desperdiciarlo haciendo cosas pequeñas, no empujando nuestros límites, manteniéndonos dentro de nuestra zona de confort? Esto me hace pensar en la psicología de How to Be Great. En el libro Mentes de élite Stan Beecham dice que si tu objetivo no te aterroriza un poco, no es lo suficientemente grande. Dicho de otra manera, establezca sus metas de manera que solo esté un 40% seguro de que puede lograrlas.
Prueba estos:
Estudio de caso de la ciencia de las personas:
Estaba sentado con uno de mis clubes impresionantesla semana pasada y estábamos hablando de nuestro plan de 5 años. Durante mi turno, dije que mi objetivo era tener entrenadores de Science of People en todo el mundo. Uno de mis socios quería que fuera mensurable (uno de los pilares de nuestros objetivos) y preguntó: ¿Cuántas ciudades? Y yo dije: Todos ellos. Ahora, reconozco que esto es mucho y muy, muy ambicioso, pero estaba tomando nota de Shane Snow. 10x pensando.
Snow solo tenía 9 capítulos en su libro. Así que este último es de mí para ti. Transparencia. En esta publicación, lo he expuesto todo para ti: números, fracasos, sentimientos, cosas detrás de escena. Creo que la honestidad y la transparencia acelera la comunicación y las relaciones. La verdad es el mejor atajo.