Wildfang es una marca de ropa que tiene seguidores de culto. ¿Por qué? Hice un análisis profundo de la marca sobre por qué Chica poco femenina ha tenido tanto éxito. En este episodio de Porque te gusta , Voy al lugar con la fundadora, Emma McIlroy:
¡Wildfang es una marca que ha conquistado el mundo de la moda! Mantienen su mensaje simple: el hogar para mujeres rudas. Su objetivo es romper todos los roles de género que están frenando a las mujeres.
Desde la perspectiva del producto, Wildfang se autodenomina Robin Hoods femeninas. Roban tendencias de moda que tradicionalmente han pertenecido a los hombres y rechazan las fuerzas que les dijeron que no pude llevar algo. Las mujeres se sienten empoderadas cuando usan prendas de Wildfang, como monos, por ejemplo, porque saben que no solo están a la moda, sino que también están rompiendo los estereotipos.
Pero por qué hacer nos gusta tanto Wildfang. Quiero ver todas las diferentes señales de marca que utiliza Wildfang para captar nuestra atención.
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Hay algunas lecciones importantes de marketing que podemos aprender de Wildfang. Hay una razón por la que atraen tan bien la atención de sus consumidores objetivo. Comienza con ellos eligiendo un espacio que realmente puedan poseer y luego señalando a los consumidores dentro de este espacio con varios métodos muy efectivos.
A Wildfang le gusta pensar en un espacio de producto en términos de si es poseer . Por poseer, se refieren a un producto por el que pueden definir su marca, hasta el punto en que el consumidor piensa en ellos cuando piensa en ese producto. Por ejemplo, su ropa de trabajo se ha vuelto tan exitosa que ahora es uno de sus estilos característicos.
Wildfang no quiere ser simplemente otra de las marcas minoristas en ese espacio, quieren ser ese espacio en la mente de sus consumidores.
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Los propietarios de Wildfang son maestros en el uso de señales de marca, que son las pequeñas formas en que una marca comunica su identidad a su persona perfecta y al consumidor objetivo. Pueden hacer esto porque conocen a la persona perfecta por dentro y por fuera, y saben exactamente lo que quieren que represente su marca. Esto se llama ideal customer persona.
Su personaje de cliente ideal es la persona a la que realmente desea ayudar.
Wildfang ha creado una experiencia de moda que habla a aquellos que están hartos de la exclusividad de la moda. Su personalidad de cliente ideal no se toma a sí mismos demasiado en serio y fabrica productos que son verdaderamente para todos.
Su cliente perfecto es alguien que no necesariamente se siente incluido por la moda convencional, o que simplemente está buscando una nueva versión de la industria de la moda de la vieja escuela.
Lo que hace a Wildfang tan especial son las diversas formas en que comunicar este mensaje. Lo hacen con muchas señales de marca que se encuentran en todo su marketing.
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No se limita a comprar en Wildfang. Lo experimentas. Veamos las distintas señales de marca a lo largo de su experiencia en la tienda. Wildfang utiliza muchas formas creativas y efectivas de transmitir el mensaje de su marca al consumidor perfecto durante toda la experiencia del cliente en la tienda.
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Una parte muy importante del diseño de la tienda de Wildfang son los momentos para compartir. Llenan su tienda con experiencias divertidas que se pueden compartir en las redes sociales. Desde su letrero de marquesina de actualidad y en constante cambio, hasta una bolsa de compras personalizada, siempre hay un nuevo mensaje para compartir.
Y, por supuesto, esto permite a los clientes de Wildfang publicitar su mensaje a otros clientes potenciales. ¡Marketing social gratis!
¡Habla sobre un momento para compartir!
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Wildfang tiene una presencia bastante increíble en la web y en las redes sociales. La empresa tiene una marca fuerte con muchas señales, especialmente a través de su Instagram. En el video de arriba, eché un vistazo a algunas señales de marca más en esta área. Aquí hay un resumen:
Relajado, divertido, descarado.
Podemos aprender mucho de Wildfang. Si eres un emprendedor, en ventas o buscas encontrar una cita, puedes adoptar su ética:
Recuerde: si intenta atraer a todos, no apelará a nadie.